英雄碎片是培养武将、提升阵容强度的核心资源，其获取途径多样且具有层次性，玩家需要根据自身游戏进度和资源状况进行合理规划。最基础与稳定的获取方式来源于游戏的日常玩法与系统商店，完成主线任务、挑战各类副本是碎片产出的重要基础，例如主线任务的特定节点、英雄试炼及战役副本等在成功挑战后均有概率掉落英雄或红颜碎片。竞技场玩法通过挑战和翻牌有机会获得红色或橙色品质的万能碎片，而积累的荣誉点则可在荣誉商店中兑换指定品质的碎片。加入公会后，通过参与公会战、完成捐献获取贡献度，可在公会商店兑换碎片，或与成员间进行交换，这是一个相对经济的补充渠道。游戏内的多种商店如神秘商店、阵营商店、魂石商店等，会使用积分、钻石或魂石等不同货币出售或兑换特定英雄碎片，为玩家提供了定向收集的可能。
积极参与游戏内定期举办的限时活动以及完成各类任务与成就，是获取英雄碎片尤其是高稀有度碎片的关键途径。游戏会不定期开放节日庆典、主题挑战等特殊活动，通过完成活动任务或参与抽奖，玩家有机会直接获得包括彩金武将碎片在内的丰厚奖励，部分活动累积道具还可兑换指定武将。系统设置的成就体系、每日签到、日常任务以及主线剧情推进，在达成条件后均可能奖励英雄碎片，这些途径门槛相对较低，适合作为稳定的碎片补充来源。对于有特定目标武将的玩家，游戏内的招募系统提供了直接获取角色或其碎片的机会，使用招募令或元宝进行招募，即便未直接获得整将，也能得到一定数量的对应碎片。
英雄碎片根据其对应的武将强度，分为从普通、精良、稀有、史诗、传说到顶级的天金或苍金等多种稀有度等级，不同稀有度的碎片其获取难度、方式和培养价值存在显著差异。普通和精良品质的碎片可通过主线副本或日常任务轻松收集，主要用于合成过渡期武将；而稀有、史诗及以上品质的碎片，则更多地依赖于精英副本、限时活动、跨服竞技、赛季制玩法或特定的充值福利等途径，合成与升星所需的数量也随品质提升而大幅增加。合理的资源规划至关重要，玩家应优先将获取到的高稀有度碎片分配给当前版本的核心武将或自己阵容体系中的关键角色，以最大化提升战力的效率。对于低稀有度或已满星武将的冗余碎片，则可以考虑其他处理方式。
除了直接获取，游戏内还提供了碎片合成与资源转换的机制以优化碎片利用。碎片合成功能允许玩家将重复或低阶的碎片转化为更高阶或所需的碎片，但这通常需要消耗特定的合成材料。对于确实多余的英雄碎片，玩家可以通过游戏内的出售功能进行处理，将其转化为将魂资源。将魂是游戏中的重要货币，可在专门的将魂商店中兑换其他所需武将的碎片或各类道具，从而实现资源的循环利用，但操作前务必确认对应武将是否已培养至满星，以避免误售影响培养进度。通过累计充值等付费方式也可直接获得包括红色万能碎片、彩金武将碎片在内的阶段奖励，这为资源储备充足的玩家提供了一条捷径。
